Перейти к содержимому. | Перейти к навигации

Отмена мобильного рабства в Санкт-Петербурге

Автор: Vera Kurpas Последнее изменение: 2014-03-07 16:01
На конец февраля 2014 года только 0.03% от всех мобильных петербургских номеров было перенесено к другому сотовому оператору. Петербуржцы чаще всего уходят от Tele2 (31% всех переходов), а переходят в Мегафон. За счет MNP чистый прирост абонентской базы Мегафона составил более 1100 номеров, чистый отток абонентов у Tele2 - более 650.

Информация о переносах мобильных номеров в Санкт-Петербурге и Ленинградской области взяты нами из открытых источников. Представленные в статье данные о переносах актуальны на конец февраля 2014 года и включают все переносы мобильных номеров с начала действия услуги MNP.


Статистика переходов абонентов со своими номерами в Санкт-Петербурге и Ленобласти в рамках MNP

System Message: ERROR/3 (<string>, line 10)

Error with CSV data in "csv-table" directive: ',' expected after '"'

.. csv-table:: .
   :header: "Оператор","Количество номеров, перенесенных к оператору","Количество  номеров, перенесенных от оператора","Изменение числа  абонентов в результате MNP:  *Новобранцы* минус *Дезертиры*","Доля оператора на СПБ рынке" [1]_
   :widths: 15, 15, 15, 20, 20
   :class: plain center
   :keepspace:

   "Tele2",632,1 294,-662, 17%
   "МТС",643,1 088,-445,28%
   "Билайн",921,869,52,21%
   "МегаФон",1 938,749,1 189, 33%
   "Ростелеком" [2]_,77,211,-134,1%
   "*Итого:*",4211,4211,0, 100%


Лидер по количеству принятых абонентов - Мегафон (1938 номеров), а самые большие потери понес Tele2 - от него ушли 1294 номера. Отмена мобильнго рабства не повлияла на Билайн: его сальдо пришедших и ушедших равно 52 номера в пользу Билайн. Большие потери у МТС (1088 номера), которые лишь на 50% уравновешиваются его приобретениями. Особенно неожиданно, что к Ростелекому перешли 77 первопроходцев.

[1]: По данным Advanced Communications and Media на конец третьего квартала 2013 года
[2]: включая Скайлинк

Диаграмма "Доли мобильных операторов по СПБ и Ленинградской области"


Внешний тор: доли операторов на рынке сотовой связи

Средний тор: доля переходов к оператору по отношению ко всем переходам

Внутренний тор: доля ушедших от оператора по отношению ко всем переходам

Доли операторов в переходах и в целом на СПБ рынке

Таким образом доля абонентов, перешедших в Мегафон, больше его доли рынка почти в 1,5 раза (46% против 33%). В то же время доля расторгнувших контракт с Tele2 в 1,8 раза превышает его долю рынка в Санкт-Петербурге (31% против 17%). У МТС соотношение рынка и принятых абонентов почти 1:1 (28% к 26%), однако доля желающих перейти в МТС (15%) в 1,7 раза меньше желающих его покинуть и не соответствуют его позиции на рынке.


Приобретения минус потери операторов в СПБ в рамках MNP

Разница между количеством примкнувших и отколовшихся абонентов

Взглянув на график, становится ясно, что в результате MNP однозначно выигрывает Мегафон - в сухом остатке абонентами с ним поделились все мобильные операторы Санкт-Петербурга. Очень жаль, что Tele2, связь которого стала качественнее последнее время, а тарифы самые демократичные, теряет больше всех. Возможно, это связано с низким качеством мобильного интернета в сети Tele2 в нашем городе и области.

Надо не забывать, что 4200 абонентов, пожелавших сменить оператора, составляют около трех сотых процента от всей абонентской базы Санкт-Петербурга и Ленобласти, а приобретения лидера - одна четверть этих 0.03%. Поэтому анализ таких переходов может лишь оказать некоторое влияние на репутацию операторов и возможно повлиять на еще неопределившихся абонентов. Никакого воздействия на доходы и долю оператора на рынке услуга MNP не оказывает даже с учетом того, что количество заявлений на конец февраля в 2.5 раза превышало количество перенесенных номеров. Возможно это временное явление.


Анализ переходов в Tele2 и из Tele2


Анализ количества переходов в Tele2 по операторам-донорам

Откуда пришли абоненты в Tele2

Абоненты, перешедшие в Tele2, раньше были связаны контрактами c операторами большой тройки почти в равных долях: с Мегафона перенесли 236 номеров, с Билайна перенесено 215 номеров и с МТС - 156 номеров.


Анализ количества переходов из Tele2 по операторам-реципиентам

Куда ушли абоненты Tele2 в рамках MNP в Санкт-Петербурге

Большая часть абонентов, уходящих из Tele2 (703 человека), перенесли свои номера в Мегафон, что в 2 раза больше, чем ушедших из Tele2 в Билайн и в 3 раза больше, чем в МТС. Возможно это связано с тем, что мобильный интернет играет важную роль в борьбе за клиента.


Анализ переходов в Megafon и из Megafon


Анализ количества переходов в Мегафон по операторам-донорам

Откуда пришли абоненты в Megafon. Данные по Санкт-Петербургу и Ленобласти.

Ожидаемо, что Tele2 выступил основным донором Мегафона (703 номера), немногим меньше абонентов (637) - перешло в Мегафон из МТС, еще меньшим количеством своих абонентов поделился Билайн (500 номеров).


Анализ переходов из Megafon по операторам-реципиентам

Куда переходили абоненты Мегафона в рамках MNP. Данные по Санкт-Петербургу и Ленобласти.

Абоненты, уходившие из Мегафона не проявляли особенных предпочтений в пользу того или иного оператора. В Tele2 перешли 236, в МТС - 240, в Билайн - 259 бывших клиентов Мегафона.

Операции с документом